Jeszcze kilkanaście lat temu monitoring w miejscu pracy był odbierany przez pracowników bardzo negatywnie. Sprzeczne emocje wzbudzały kamery, które traktowano jak intruza, patrzącego na ręce osób wykonujących swoje zawodowe obowiązki i czekającego na ich potknięcie. Dzisiaj ich obecność już nikogo nie zaskakuje. Wręcz przeciwnie, system monitoringu w miejscu pracy jest jego naturalnym elementem, gwarantuje nam, przede wszystkim, poczucie bezpieczeństwa. Co jeszcze daje firmie monitorowanie pracowników?
Po pierwsze, bezpieczeństwo. System monitoringu na terenie zakładu pracy zapewnia bezpieczeństwo pracownikom. W sytuacjach kryzysowych, takich jak wypadek w miejscu pracy, wskazuje na bezpośrednie przyczyny zdarzenia, odtwarza jego przebieg, dzięki czemu możliwe jest szybkie podjęcie działań mających na celu eliminację wszystkich czynników zagrażających zdrowiu i życiu pracowników. Zapisy z monitoringu stają się dowodami w postępowaniach o odszkodowanie. Zapobiegają także nieuczciwym zachowaniom np. próby kradzieży, niezdrowej konkurencji wśród pracowników, spożywania alkoholu i zażywanie narkotyków. Obecność kamer przyczynia się do zmniejszenia aktów prześladowania, mobbingu, przemocy psychicznej i fizycznej, wskazuje ich sprawcę.
Po drugie, pomaga optymalizować działania i zarządzanie czasem. Kompleksowa i rzetelna analiza zapisów nagrań z monitoringu pozwala także na optymalizację działań pracowników, wdrożenie dobrych praktyk, które usprawnią działania, a także przełożą się bezpośrednio na wyniki finansowe organizacji. Na podstawie analiz monitoringu możemy wskazać działania zajmujące pracownikom najwięcej czasu, punkty krytyczne w realizacji zadań, a także zaproponować rozwiązania mogące przyczynić się do usprawnienia dnia pracy w firmie.
Po trzecie, wspomaga ewidencję czasu pracy. Pozwala na sprawdzenie czy pracownicy rzeczywiście dotarli do pracy i wykonują powierzone im zadania.
Po czwarte, kontroluje firmy zewnętrznych świadczące usługi poza godzinami pracy zakładu. W wielu firmach usługi sprzątania świadczą firmy zewnętrzne i praca ta wykonywana jest podczas nieobecności kierownictwa i pracowników firmy. Dzięki systemowi monitoringu mamy możliwość sprawdzenia jakości świadczonych usług i uczciwości osób, które wchodzą do naszego biura, mając jednocześnie dostęp do wszystkich pozostawionych tam rzeczy.
Po piąte, zmniejszenie nakładów finansowych na zatrudnienie firmy ochroniarskiej. System monitoringu eliminuje konieczność zatrudnienia w pełnym wymiarze godzin zespołu ochrony, który w sposób kompleksowy i jednoczesny będzie troszczyć się o bezpieczeństwo każdego obszaru naszego budynku. System kamer zapewnia możliwość równoległego sprawdzenia prawie każdego pomieszczenia. Należy jednak pamiętać, że nie możemy objąć systemem monitoringu obszaru całej firmy. Obecność kamer jest zabroniona w toaletach, łazienkach, szatniach, stołówkach czy też palarniach.
Po szóste, usprawnienie procesów kadrowo-administracyjnych. Monitoring na terenie zakładu pracy może zastąpić tradycyjne listy obecności pracowników, co usprawnia prace działu kadr, odpowiedzialnego za ewidencję czasu osób zatrudnionych w firmie. Następuje automatyzacja procesów, która przyczynia się do optymalizacji procesów wewnętrznych i poprawienia produktywności działu kadr.
Pamiętajmy, że system monitoringu ma zapewnić bezpieczeństwo w firmie i przyczynić się do usprawnienia procesów wewnętrznych.
